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微警务平台让旅客出行更美好

时间:2019-01-05 20:52:07        来源:

1986年,我国第一个110报警服务平台开通,进行接处警工作。32年来公安机关接处警平台也随着时代进步不断发展沈阳铁路公安局积极探索“互联网+”在社会治安综合治理方面重要作用,研发快速智能报警平台。通过在车站和旅客列车上设置沈铁公安微警务二维码,实现一键式报警。

沈阳乘警支队贯彻落实沈阳铁路公安局微警务平台运用,在乘警支队指挥室大屏显示系统显示旅客在列车上扫描二维码报警信息。乘警支队指挥中心可通过报警管理后台实时查看报警信息,指挥室通过智能指挥调度平台呼叫该次列车乘警进行警情处置,乘警收到信息后,第一时间对旅客的报警及求助进行处置,从而达到快速出警、及时解决旅客报警诉求的目的。

微警务平台实施以来,沈阳乘警支队共接受微警务报警112起,其中报失20起,旅客求助69起,纠纷5起,其他7起等。乘警支队共找回离家出走人员6名,找回遗失物品42件,追回财务7.9万余元,返还丢失手机13部,调解纠纷5起。2018年7月4日K387次列车乘警李志信在接到旅客微报警同行人手机丢失,第一时间调取列车监控找回旅客丢失手机,仅用列车行驶锦州至盘锦一个区间时间破获案件

通过微警务平台的使用,沈阳乘警支队民警出警速度更快、效率更高,沈阳乘警支队管辖列车治安秩序明显好转,真心服务旅客措施赢得一致好评,旅客出行体验更美好。

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